Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas físicas y cómo los procesa, los comparte con terceros, los protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como toda operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están diseñados para menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos de forma consciente información de ninguna persona menor de 18 años, ni permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros servicios. En caso de tener conocimiento de información sobre menores, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Cuando accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle dichos datos.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales analizando cómo utiliza nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a facilitarnos ningún dato personal. No obstante, en ciertas circunstancias, la falta de estos datos podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no permite identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite de forma voluntaria al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona expresamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 La empresa procesa sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable a cada caso.

5.3 Escríbenos por correo electrónico para obtener más detalles sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se detallan las razones y los fundamentos jurídicos por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.

6.2 Asimismo, puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En tales casos, facilitaremos sus Datos Personales a dichas plataformas. El uso de estos datos se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podría compartir los Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede brindarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario proteger los derechos o activos de terceros, la Compañía queda autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 Asimismo, podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía o con cualquier otra empresa del grupo en caso de que se realice dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o a cualquier otra empresa del grupo) o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Es posible que utilicemos servicios de terceros, como empresas de publicidad en nuestro sitio web o de análisis. Dichas empresas también podrían usar cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, registrar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean para estadísticas y análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen durante un breve periodo de tiempo hasta que cierra el navegador. Otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Estas sirven para que el sitio web le identifique como usuario recurrente y permita a los usuarios regresar al sitio.

7.5 No obstante, ten presente que algunas funciones del sitio web, o incluso su totalidad, podrían no funcionar como esperas si esto sucede.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio actualmente no es compatible con las señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, según se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes o regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si lo aceptas, seguiremos compartiendo tus datos durante 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que aún sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden enviarse a un tercer país o a organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Escríbanos a: support@laderakapitivo.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de su destrucción accidental o ilegal, así como su pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no es completamente segura. Por ello, la Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web incluye enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Compañía. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir si los utiliza. También le sugerimos tener cuidado al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, se los notificaremos publicando la versión actualizada de la Política en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificárselo por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, toda modificación entrará en vigor una vez publicada la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puedes limitar el alcance de los tipos de procesamiento de tu información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos están disponibles para usted respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que procesa sobre usted. De ser así, usted puede acceder a sus Datos Personales. La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que procesa actualmente y podría cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos se pondrán a disposición de forma electrónica. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud resulta perjudicial para los derechos y libertades de otra persona o para sus propios derechos, la Compañía puede negarse a atenderla o limitar su capacidad para satisfacerla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernen, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira el consentimiento y no existe una base legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de Datos Personales que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan de forma ilegal o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no se aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de los mismos. Si solicita esta restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse si usted da su consentimiento, con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o en caso de un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene el derecho legal a revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Asimismo, tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. Ejercer su derecho a la portabilidad de los datos no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos ni las libertades de ninguna otra persona.

13.8 Derecho de oposición Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de los Datos Personales que le conciernan cuando este se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, salvo que usted acredite que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad ni la licitud de cualquier procesamiento basado en su consentimiento previo a la revocación. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que lo supervisa. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le corresponden según la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses cuando sea necesario, según la naturaleza y el número de solicitudes. Dentro del mes posterior a la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier ampliación junto con sus motivos.

13.11 Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que usted solicite conforme a sus derechos en virtud de dicha sección se le facilitará sin coste alguno. Si la solicitud carece de fundamento o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos de proporcionar la información o gestionar la acción solicitada. También podremos no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envió la solicitud, podemos pedirle a la persona solicitante que aporte medios razonables para identificarse.